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消防信访事项发生原因的多元化消防全国

来源:http://ipebbs.cn 责任编辑:ag88环亚娱乐 2018-09-06 22:52

  消防信访事项发生原因的多元化消防全国

  1、各类问题的增多和处置不力、不到位诱发信访事项。当时,ag88环亚名门静音门锁荣膺 “2017中国年,经济社会生活中与大众利益休戚相关的热点问题逐年增多,绝大多数信访问题是因为涉及到信访大众切身利益,但因为种种要素,实践处理的程度与大众的期望值还有必定的距离,或一次处理不到位,又不向大众仔细解说、做过细的思想工作,然后导致大众心情激化和心思失衡。

  2、信访问题是消防工作社会化进程发展到必定时期的产品。一是跟着经济利益联系的调整,人民大众比以往任何时候愈加注重和留意保护本身的各种利益;二是社会单位和大众对消防工作的注重度逐年上升;三是大众的法制知道、方针观念遍及增强;四是社会信息化程度和警务、党务揭露力度越来越高。

  3、信访处置过程中存在问题。一是信访告发途径不畅。尽管各级均设置了告发电话、信箱等便于大众告发投诉,但因宣扬缺乏、注重不行、力气缺乏和品种繁多等原因,至使告发信箱、电话并没有真实发挥作用。二是信访处理不及时。在信访查询信访问题时,查询不详尽、不耐心,有的以为大众有意刁难,对应处理或能够处理的问题没有给予处理。三是信访处理质量不高。处理信访事项过程中处理质量不高,处理不到位或处理后没有及时反应,信访人不满意,导致对立问题上移。四是上级受理的一些底层信访问题按程序转到底层处理后,有的查询处理信访问题时,不是以处理问题为意图,而是以报结为条件,在文字资料上动脑筋、做文章,使得大众的需求没有得到真实处理。

  4、信访大众的心思多样化。部分大众思想观念难以习惯局势发展,心思承受能力较低,心态失衡,因消防法律延伸至消防部分;部分大众存在知道误区,对底层大队不信任,以为只要上面的领导才会公正、公正,南昌市消协公布去年消费投诉十大案例产品质,只要以上压下能赶快处理问题;部分大众以为信访包治百病,什么事都能处理;少数人抱着不闹不处理、小闹小处理、大闹大处理的心思,呈现缠访或越级上访;有的上访者多头上访,招待部分和招待领导之间短少和谐,答复纷歧,使上访人员乘机钻空子,捉住凭据,导致问题复杂化,构成上访钉子户。

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  当时消防信访工作所面对的局势

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